您可以在境外获得包美国运通ATM机网络查询、美国运通精选商户查询、大使馆和领馆信息查询、医疗相关、法律相关、翻译相关等紧急支援服务。海外紧急支援专线+86-10-64105996。具体服务如下:
1 境外信用卡相关服务
1.1 有关美国运通 ATM 网络位置的资料
1.2 全球美国运通旅游服务办事处
1.3 会员精选礼待资料提供
2 境外支持服务(国外使用)
2.1 就近提供适宜的领事馆和大使馆的地址、电话号码和开放时间
2.2 医疗服务供应商指引
2.3 紧急医疗就医安排
2.4 入院手续
2.5 安排亲友探病及住宿
2.6 递送必需药物和医疗用品
2.7 法律援助指引
2.8 介绍当地翻译服务
2.9 医疗费用保证,费用审查,及支付,医疗监控
2.10 紧急酒店安排
2.11 受供养子女的遣返
2.12 旅伴回程运输
2.13 运输旅伴到新住院地
2.14 遗体遣返
2.15 因亲属死亡回家
2.16 应诊安排
3 境内支持服务(国内使用)
3.1 入院安排
3.2 遗体遣返
3.3 医疗服务提供者转介
3.4 应诊安排
温馨提示:
上述服务是基于协助安排或者转介绍为基础,所有第三方费用需由用户承担,客服中心人员会在提供服务之前或之中向用户说明。
第三方费用指的是:除在电话服务中心内、由客户服务人员在电话上提供的组织、协调、联络、安排等服务以外的其他所有费用,包括但不限于用户要求购买的商品或服务本身的费用、递送的费用、需要缴纳的税费、在服务过程中需要支付第三方服务商的费用,以及其他一切完成服务所需产生的费用等。
|